Lääkevahinkovakuutuspoolin verkkosivuston saavutettavuusseloste

Tämä saavutettavuusseloste koskee palvelua www.lvp.fi ja on päivitetty 31.3.2021.

Olemme käyttäneet palveluidemme saavutettavuuden arvioimisessa ulkopuolista asiantuntijaa sekä työkalua.

Digipalvelun saavutettavuuden tila: Täyttää saavutettavuusvaatimukset osittain.

Microsoft on ilmoittanut lopettavansa Internet Explorer (IE) -internetselaimen tuen elokuussa 2021. Pyrimme varmistamaan, että sivustoamme voi käyttää IE-selaimella elokuuhun 2021 asti. Sivuston ulkoasu ja toiminnallisuudet ovat kuitenkin erilaisia IE:llä selatessa. Paremman käyttökokemuksen varmistamiseksi suosittelemme lataamaan IE:n sijaan jonkun muun selaimen, mikäli se on mahdollista.

Ei saavutettava sisältö: Verkkosivusto ei ole vielä kaikilta osin vaatimusten mukainen

Kaikki pdf-lomakkeet eivät ole vielä saavutettavia

Pdf-lomakkeet uusitaan samassa prosessissa muiden Vakuutuskeskus-ryhmän lomakkeiden kanssa ja tavoite on julkaista saavutettavat lomakkeet vuoden 2021 loppuun mennessä. Lääkevahinkoilmoituslomake on jo tehty saavutettavaksi.

Vuosikertomus

Vakuutuskeskuksen vuosikertomus ei ole tehty täysin saavutettavalla tekniikalla. 

Pääsisältö ja otsikko

Pääotsikko (H1) ei ole pääsisältöalueen (main) sisällä, joka vaikeuttaa rakenteen ja sijainnin ymmärtämistä ruudunlukuohjelmalla navigoitaessa. Tämä vaikeuttaa myös siirtymistä suoraan sivun sisältöön näppäinoikopolkujen avulla. Hyppylinkillä suoraan sisältöön siirryttäessä hypätään otsikon yli ja se jää lukematta.

Päävalikon käyttö näppäimistöllä

Päävalikossa kohdistus etenee näppäimistöllä navigoitaessa aina kaikkien alavalikon linkkien läpi eikä siirtyminen helposti tiettyyn pääkohtaan onnistu. Ruudunlukuohjelman käyttäjälle jää epäselväksi valikon rakenne ja linkkien väliset suhteet, sillä sekä pääkohdat että alakohdat luetaan peräkkäisinä linkkeinä. Taaksepäin navigoitaessa kohdistus etenee vain pääkohdissa, mikä on epäjohdonmukaista eteenpäin liikkumisen kanssa.

Mac:n Firefox-selaimella kohdistus ei mene lainkaan alavalikon sisään, eikä valikosta näin ollen pääse navigoimaan eteenpäin. Lisäksi kohdistus ei siirry sivun sisältöön.

Vaatimukset, jotka eivät täyty: WCAG 2.4.3

Pyritään korjaamaan vuoden 2021 aikana.

Hakutoiminto

Hakutoiminnon avaavassa painikkeessa ei ole aktiivista elementtiä, joka viestisi sen toiminnasta. Kuvakkeen teksti vihjaa asiasta, mutta on englanniksi (“search”). Kuvakkeen painamisen jälkeen kohdistus ei siirry hakukenttään, minkä vuoksi haun avautumista on hankala havaita eikä hakusanaa pysty kirjoittamaan suoraan.

Vaatimukset, jotka eivät täyty: WCAG 1.3.1, 1.3.2, 4.1.3

Pyritään korjaamaan vuoden 2021 aikana.

Hyppylinkin toiminta

Suoraan sivun sisältöön johtava hyppylinkki ei toimi luotettavasti. Näppäimistöllä navigoitaessa hyppylinkin painaminen (Enter) ei johda sivun sisältöön vaan kohdistus jää yläpalkkiin. Ruudunlukuohjelman käyttäjä pääsee navigoimaan sisältöön ruudunlukijan navigointitoimintojen avulla, mutta näkevälle näppäimistökäyttäjälle tätä mahdollisuutta ei ole.

Vaatimukset, jotka eivät täyty: WCAG 2.4.3

Pyritään korjaamaan vuoden 2021 aikana.

Muita puutteita

WCAG 2.4.7 Visuaalinen kohdistus: Joissakin aktiivisissa elementeissä, kuten esimerkiksi tummansinisellä taustalla olevissa linkeissä, kohdistin ei kaikilla selaimilla erotu riittävästi elementistä.

WCAG 1.4.3 Taustakuvat: Sivustoilla esitetään valkoista tekstiä tummien taustakuvien päällä. Taustakuville ei ole määritelty kiinteää taustaväriä siltä varalta, ettei kuva lataudu oikein (fall-back). Jos kuvat eivät lataudu tai näy, näkyy valkoinen teksti valkoisella pohjalla.

WCAG 1.1.1 Kuvakkeet: Sivustoilla käytetään kuvakkeita, jotka esitetään kuvakekirjaston koodinimen perusteella. Kuvakkeita ei ole piilotettu ruudunlukuohjelmalta, minkä vuoksi ruudunlukuohjelma lukee koodinimet ääneen, eikä kuvakkeilla ole tekstivastineita.

WCAG 1.3.1 Otsikot: Otsikkohierarkiassa on pieniä epäjohdonmukaisuuksia. Logon paikalla oleva tekstilinkki on H6-otsikko. Etusivuilla H5-otsikoita käytetään suoraan H2-tason alla. Sivunostojen (Siirry sivustolla, Ajankohtaista, Muualla verkossa, jne) otsikko on tasolla H3. Joillakin sivuilla tätä edeltävä taso on H1, mutta joillakin toisilla sivuilla se asettuu rakenteessa sisällön viimeisen H2-otsikon alle. Hakutulossivulta puuttuu H1-otsikko.

WCAG 1.3.1 Aktiivisen kohdan korostaminen: Päävalikossa ja vasemman reunan sivunavigaatiossa avoinna oleva kohta korostetaan visuaalisesti, mutta apuvälinekäyttäjälle tarpeellinen ohjelmallinen korostus puuttuu. Ruudunlukijalla käytettäessä käyttäjä ei navigaation perusteella tiedä, mikä kohta on avoinna.

WCAG 4.1.2 Haitarielementit: Haitarielementeissä ei ole aktiivisia kontrolleja (a, button), minkä vuoksi ruudunlukija tulkitsee ja lukee ne tekstielementeiksi. Haitarit saavat näppäimistökohdistuksen (tabindex-attribuutti), mutta niiden toiminta ja tila ei tule selväksi. Nuolenkärki-kuvake luetaan kuvakkeen nimen mukaisesti (“keyboard_arrow_down”).

WCAG 2.4.4 Linkki etusivulle: Sivustoilla käytetään yläpalkissa logon sijaan tekstilinkkiä, joka kertoo palvelun nimen. Linkin tarkoitus ja kohde ei kuitenkaan ole itsestään selvä ruudunlukuohjelman käyttäjälle, joka ei näe linkkiä oikeassa kontekstissa.

WCAG 1.4.4 Tekstikoon suurentaminen: Osa visuaalisista elementeistä ei skaalaudu asianmukaisesti, kun vain tekstiä suurennetaan 200 prosenttiin normaalista: Tekstit voivat leikkautua tai mennä päällekkäin.

WCAG 4.1.1 HTML-koodin laatu: Palvelun HTML-koodissa on kohtia, jotka eivät noudata standardia. Puutteita on ainakin seuraavissa asioissa: elementtien sallitut attribuutit, attribuuttien hyväksytyt arvot ja puuttuvat attribuutit.

Mainitut muut puutteet pyritään korjaamaan vuoden 2021 aikana.

Ei saavutettava sisältö: Ei kuulu lainsäädännön piiriin

  • Toimisto-ohjelmien tiedostoja (esim. doc, pdf, odt), jotka on julkaistu ennen 23.9.2018

Lääkevahinkovakuutusehdot (pdf) on julkaistu ennen 23.9.2018.

Huomasitko saavutettavuuspuutteen digipalvelussamme? Kerro se meille ja teemme parhaamme puutteen korjaamiseksi

Anna palaute verkkolomakkeella, joka löytyy sivun alareunasta.

Valvontaviranomainen

Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille eli sivuston ylläpitäjälle. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon. Etelä-Suomen aluehallintoviraston sivulla kerrotaan tarkasti, miten ilmoituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.

Valvontaviranomaisen yhteystiedot

Etelä-Suomen aluehallintovirasto
Saavutettavuuden valvonnan yksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus(at)avi.fi
puhelinnumero vaihde 0295 016 000

 

Palautteesi verkkosivustomme saavutettavuudesta